Cosas que aprendo en el trabajo

Una de las cosas que he perdido en el trabajo y que se nunca recuperare es PACIENCIA. Lidear con clienmtes todos los dias puede ser y ES la parte mas tediosa de mi chamba. Sin lugar a dudas, lo que mas me irrita es cuando me dicen "Trabajas aqui??" No, huevon, me pongo este uniforme, este fotocheck con mi nombre y el logo de la compania y este radio en mi oido porque me parece que esta a la moda! T*mare... en serio!?? Otra cosa que odio es cuando la gente ni siquiera pide perdon o se excusa antes de hablar a pedirme algo o preguntarme algo. Me parece de groseros y de muy mala educacion que la gente no se excuse antes de hablar. Creo que nunca en mi vida he dejado de decir "Disculpe..." a alguien que no conozco antes de decirle algo. Okay, puede que yo trabaje en ventas o que ofrezca Servicio al Cliente (o por lo menos eso dice mi fotocheck), pero yo creo que merezco un poco de respeto. Yo soy la persona que te va a AYUDAR! Pueda que me esten pagando por precisamente eso, pero la educacion no tiene precio. No dudaria en negarle servicio a alguien que no me trata como a un ser humano!

Asi que, cada vez que un cliente me hace una pregunta, inmediatamente asumo que es algo estupido. Pongo mi cara de "oh!-gracias-por-comprar-con-nosotros,-sus preguntas-u-opiniones-son-muy-importantes-para-mi" y escucho lo que sea que salga de sus bocas.

Este cliente en particular, sin embargo, me dejo perpleja y me recordo que no todas las personas son iguales. Empezo por preguntarme cosas tontas con relacion a nuestra maquina ortopedica para los pies, como en donde presionar, que boton apretar (a pesar de haber solo dos), cuando presionarlo y que hacer. Cuando ya mi ayuda a este cliente estaba apunto de concluir, me pregunto de donde era. Me imagino que noto mi acento (que, por cierto, no me gusta! Detesto tener un acento. Hace que la gente se de cuenta que no soy de aqui, que soy una intrusa. Lo que es cierto, pero no me gusta cuando me hablan mas despacio, como si no entendiera ingles a pesar de haber conllevado una conversacion totalmente normal con ellos 10 minutos atras). Le dije que era de Peru. Y ella me dijo que ella queria ir alli. Que ella era una persona que viajaba mucho, que habia estado en Ecuador, pero que queria ir a Cuzco y  recorrer el Camino del Inca. Me pregunto si alguna vez lo hacia hecho y le dije que no por cuestion de tiempo ya que te toma dias para completarlo. Pero que si habia ido a Machu Picchu y que era precioso. Me pregunto si Canada me gustaba y le dije que si, que hacia mucho mas frio que en Lima pero que ya me habia acostumbrado. Y luego, dijo algo que me llamo la atencion. Ella dijo "La gente no es la misma, verdad? A mi me parece que los canadienses no se dan cuenta que afortunados son en vivir en un pais como este". Y era cierto. La gente aqui es distinta. Siempre quieren "su espacio", y alegan que sus derechos no son respetados, que son explotados, que los margenes de pobreza con muy altos, etc etc.

Y todo esto me recordo a uno de mis primeros trabajos en Lima. Solo dure dos dias. Fui azafata en una discoteca limenia muy recurrida. Mi turno empezaba a las 7 de la noche y terminaba a las 9 de la maniana del dia siguiente. No tenia descansos, no estaba permitida sentarme o comer, y si no vendia lo suficiente, debia quedarme horas extra. Si mis propinas excedian los 10 soles, debia dejar el 10% a la discoteca. Y no me podia quejar. Como te ibas a quejar, si nadie lo hacia! Y si lo hacias, la regla era "Si no te gusta, te puedes ir. La puerta esta abierta", y podrias tener la certeza que tendrian 3 reemplazos al termino del dia. Mi primer dia no fue tan malo. Termine a las 6 de la maniana, y me lleve S/.9 en propinas. El segundo dia, sin embargo, fue horrible. No vendi tanto como las otras azafatas con mas experiencia asi que me tuve que quedar hasta las 10 am tratando de vender mas licor y comida a los ultimos parranderos de la maniana, cansados y borrachos. Mis papas se preocuparon ya que no podian llamarme al celular y no habia llevado a la casa a las 7:30am, asi que decidieron ir a recogerme o ver que pasaba. Recuerdo verlos en la puerta del local, preguntando por mi al vigilante, y y trate de no llorar. Estaba tan contenta de verlos y saber que me iban a sacar de ese lugar tan feo donde solo se me permitia tomar agua (sin hielo, eso tenia costo adicional). No me pude controlar. Todo el mundo me vio llorar...

Y ese fue mi ultimo dia en ese trabajo. Al salir me dijeron que podia regresar el siguiente fin de semana a recoger mi cheque. Nunca fui. Solo hacia 30 soles el turno, y por esa cantidad de dinero no iba a enfrentar a esos explotadores otra vez... que me vieron llorar cuando mis papas vinieron a reclamar a su hija, ni mucho menos! Tengo mi orgullo!!

Asi que cuando esta cliente me dijo que los canadienses no sabian apreciar lo que tenian, le di toda la razon. Tambien pense sobre la diferencia que hay en ambos paises en "ser pobre". Aqui ser pobre significa que vives en un departamento sucio, consumes drogas, tienes un perro para que el Gobierno te de dinero extra para que lo mantengas, y recibir un cheque que asegurara que no moriras de hambre. En Peru, ser pobre significa tener que comer tallarines todos los dias porque es lo mas barato que puedes encontrar para alimentar a tus 4 hijos (con el dinero que te ganas pidiendo limosna en la calle, vendiendo artesanias o golosinas, lavando carros, o tocando instrumentos musicales en un micro); significa esperar 10 minutos antes que el mercado cierre para pedirle a las senioras que venden pollo que te regalen por lo menos la menudencia para hacer una sopa decente y tener algo de proteina en su dieta diaria; significa tener una casa en un cerro hecho de esteras porque un simple departamento es una osadia. Un imposible.

Y luego pense... Me gustaria mucho, mucho poder mostrarles a mis hijos esa parte del mundo. La injusticia, la desigualdad, la pobreza extrema y la miseria. Les enseniaria a ser humildes y agradecer por lo que tienen y la gente que conocen. A ser siempre amables los unos con los otros. A ser respetuosos incluso con la gente que te pregunta si trabajas aqui a pesar de tener un uniforme completo y un fotocheck con tu nombre encima.

Curso: Teoria musical. Nivel: Basico

El viernes pasado Fiorella vino a mi casa a enseniarme teoria musical. Aunque ya he tomado Teoria de Musica en el colegio, este era un sistema totalmente diferente al que aprendi en Peru. Lo que normalmente se conoce aqui como C D E F G A B C, alla lo conoci como Do Re Mi Fa Sol La Si Do. Ademas, conocia todos los nombres de los signos musicales en espaniol nada mas. Asi que cada vez que queria conversar con uno de mis amigos musicos, era casi imposible entablar la conversacion y pretender entendernos. Era muuuy frustrante porque a mi me encanta hablar de ese tema! Quiero entenderlo bien para poder crear mi propia musica con la ayuda de mis amigos. Varios de ellos me dicen que deberia hacer algo con mi voz, unirme a una banda o algo asi. Y no hay nada mas en este mundo que yo quiera: tener mi propia banda y salir a cantar en un escenario! Pero no puedo crear musica si no entiendo a mis companieros de banda. Asi que decidi empezar desde el principio. Teoria musical.

Fiorella y yo nos pasamos una hora en mi cuarto con mi piano, mi nuevo libro de musica y un cuaderno. Dibujando notas musicales, explicandome que era una nota entera y una semi-nota, que es una escala mayor o menor, la diferencia entre una nota cromatica y diatonica. Aprendi tanto en esa sola hora! Me emocionaba cada vez que ella me decia que haga un ejercicio en el piano, y yo lo hacia sin equivocarme! Sabiendo lo que hacia! Aprender es la mejor sensacion del planeta. Me senti muy orgullosa de mi misma.

Pero una hora no va a cambiar mi vida. Ella regresara el proximo viernes para seguir con las clases, y ya me dejo tarea! Pero ella es una buena maestra, con la paciencia suficiente, y con respuesta a todas mis preguntas disparatadas (relacionadas al tema, claro!).

Luego le ensenie como usualmente aprendo canciones en piano. Saque una de mis partituras personalizadas de la cancion 'Linger', de Epica, y se veia asi:

Como pueden ver, no hay tiempos, ni indicaciones de cual es para la mano derecha o izquierda, nada! Las lineas encima o debajo de cada nota me indican en que escala (o octavo) esta en el piano. Sin embargo, ya no voy a poder escribir mis partituras asi. Tendre que escribir todo en el nuevo sistema que he aprendido.

Ah!, y como consigo las canciones? Las bajo del Internet como archivos Midi. Miro el piano que sale en la pantalla, y presiono "Pause" y "Play" cada dos segundos para poder escribirlos en mi papel. Una cancion me puede tomar todo un dia, asi como varias semanas (dependiendo de cuanto flojeo y que tan compleja sea la cancion). Es una chambaaaaaza, pero mi flojera tiene sus formas divinas ;-)

Camino a la Perdicion... Para Principiantes

Hoy fui a dar una vuelta con mi papa en el carro. Con la unica diferencia en que hoy yo iba al volante. Y el estaba en el asiento del co piloto. Lo que menos queria en este mundo era tener a mi papa al lado mio mientras manejo. Se pone tan nervioso, y empieza a gritar lo que debo hacer sin siquiera saber si lo entiendo o no! Como me gustaria que mis instructores me dijeran que voy a encontrar en el camino, como afrontarlo, y no simplemente hacerlo por hacer!

Como no tengo otro carro en que practicar, o un amigo cercano que me ayude a aprender los fines de semana o en tardes libres, y EN VERDAD quiero aprender a manejar antes de mi primer examen de manejo el 15 de julio del proximo anio; le pregunte a mi papa si querria venir conmigo al Thrift Store a dejar un par de bolsas de ropa vieja que ya no uso y/o no me queda (si, si, yo tambien crezco!), y tambien le dije si yo podia manejar. Me dijo que si. Asi que despues de un almuerzo mas temprano de lo normal (probablemente mi papa ya sabia que seria la ultima merienda de su vida antes de que yo me suba detras del volante) salimos a dar un pequenio paseo que iba desde mi casa en E 56th Ave @ Prince Albert St hasta Fraser St @ E 43rd Ave (mas detalles? Googlealo, no jodas!). Unas 14 cuadras.

Apenas me subi al auto, recorde rapidamente lo que me decia el manual de manejo. Identifica los espejos. Ajustalos a tu tamanio. Acomoda tu asiento. Tu pie debe tocar la pared detras de los pedales. La cabecera de tu asiento debe estar un poco mas alto que el nivel de tu cabeza. Cinturon de seguridad. Listo. Por un segundo olvide como prender el carro. La llave, claro! Metes la llave, la volteas y el carro prende! Tantas cosas que pensar cuando estas ASI de estresado! Sobretodo teniendo a mi neurotico padre a mi costado.

Para mi sorpresa, el estaba bastante tranquilo. Me indicaba que hacer, comentaba en posibles riesgos y peligros en la pista (lo que me ayudaba bastante) y no se loqueo. Si grito un par de veces cuando me iba mucho a la derecha, o no estaba volteando bien. Mi mayor desafio manejando, creo yo, es que no se que tan grande es el carro, asi que me puedo subir a la vereda mientras volteo porque no me doy cuenta que la llanta ya llego ahi. Otro desafio tambien es voltear el timon. Aun no me acostumbro a cuanto voltea. Puedo pensar que ya voltee lo suficiente cuando en realidad me falta virar mas, o viceversa.

Espero tener mas oportunidad para practicar. Estoy ahorrando para comprar un carro usado para febrero. Aunque algunos amigos me dice que espere hasta que me pueda comprar uno nuevo. Que me convendria por el seguro y el mantenimiento (mandar arreglar el carro te puedo costar un ojo de la cara aqui!). Asi que aun lo estoy pensando. Lo que SI se es que ya no quiero tomar el bus. Mucha gente loca con que lidiar!! Para eso tengo a mi familia!!